Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij via deze website verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Het is van toepassing op betmanbegins.be en elke pagina op dit domein. Het heeft geen betrekking op de producten die wij voor onze klanten bouwen — die vallen onder het privacybeleid van de klant die ze exploiteert.

1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

Betmanbegins is een handelsnaam van Match-it BV, met maatschappelijke zetel Verschansingstraat 54, 2000 Antwerpen, België, ondernemingsnummer BE 0696.633.610. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens beschreven in dit beleid.

Voor vragen over dit beleid of over uw gegevens neemt u contact op met michiel@betmanbegins.be.

2. Wat wij verzamelen en waarom

Gegevens die u ons geeft via het contactformulier. Wanneer u een demo, offerte of prijsinformatie aanvraagt, vragen wij u om:

• uw naam en e-mailadres (verplicht, zodat wij kunnen antwoorden);
• uw bedrijfsnaam (optioneel);
• de dienst waarin u geïnteresseerd bent;
• elk bericht dat u ervoor kiest te schrijven.

Wij gebruiken dit enkel om uw aanvraag te beantwoorden en, indien dit ergens toe leidt, om verder contact op te nemen over een mogelijke samenwerking. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op zakelijke aanvragen, en waar dit tot een overeenkomst leidt, de stappen die op uw verzoek worden gezet voorafgaand aan het sluiten van die overeenkomst.

Gegevens die u ons rechtstreeks geeft. Als u ons contacteert via e-mail, WhatsApp, Telegram of LinkedIn, verwerken wij wat u ons in dat bericht stuurt, voor hetzelfde doel.

Technische gegevens. Onze webserver registreert standaard verzoekgegevens zoals uw IP-adres, de pagina's die u opvraagt, tijdstempels, en uw browser- en apparaattype. Wij gebruiken dit om de website veilig te laten werken en om storingen op te sporen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging en beschikbaarheid van onze website.

3. Wat wij niet doen

Wij gebruiken geen analytics, advertentie- of social-media-tracking op deze website. Wij stellen geen profielen op, gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming, en verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens aan niemand.

4. Cookies

Deze website gebruikt uitsluitend strikt noodzakelijke cookies. Ze houden uw verbinding met onze server actief tijdens het browsen en beschermen formulieren tegen cross-site request forgery. Ze bevatten geen advertentie- of trackingidentifiers en worden niet gebruikt om u op andere websites te herkennen. Omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor een dienst die u zelf heeft aangevraagd, is hiervoor geen toestemmingsbanner vereist onder de Belgische en Europese regelgeving.

5. Derde partijen die uw IP-adres kunnen zien

Sommige onderdelen van deze website worden geladen vanaf externe providers. Wanneer uw browser deze opvraagt, ontvangt die provider uw IP-adres en basale browserinformatie. Het gaat om de volgende providers:

• Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — lettertypes;
• jsDelivr (cdn.jsdelivr.net) — icoonlettertypes;
• Unsplash (images.unsplash.com) — bepaalde afbeeldingen.

Wij maken ook gebruik van een hostingprovider en een e-mailprovider om deze website te laten draaien en om de berichten te ontvangen die u via het contactformulier verstuurt. Zij treden op als verwerkers in onze opdracht. Wanneer een provider gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, wordt die doorgifte gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of door een adequaatheidsbesluit.

6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Aanvragen via het contactformulier en de bijbehorende correspondentie: tot 3 jaar na ons laatste contact, zodat wij een gesprek kunnen hervatten waar we gebleven waren.
• Gegevens met betrekking tot een ondertekende overeenkomst: zolang de overeenkomst loopt, plus de wettelijke bewaartermijnen die daarop van toepassing zijn (10 jaar voor boekhoudkundige gegevens onder Belgisch recht).
• Serverlogs: tot 12 maanden.

Na afloop van die termijnen verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

7. Uw rechten

Onder de AVG (GDPR) heeft u het recht om:

• een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, wanneer er voor ons geen zwaarwegende reden bestaat om ze te bewaren;
• ons te vragen de verwerking van uw gegevens te beperken;
• de gegevens die u ons heeft gegeven in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• bezwaar te maken tegen verwerking die gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.

Mail naar michiel@betmanbegins.be en wij reageren binnen één maand. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen.

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij dit afhandelen, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (dataprotectionauthority.be), of bij de toezichthoudende autoriteit van het EU-land waar u woont.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegang die beperkt is tot wie ze nodig heeft, en actuele software. Geen enkel systeem is perfect, maar als een inbreuk in verband met persoonsgegevens ooit uw rechten aantast, brengen wij u en de toezichthoudende autoriteit hiervan op de hoogte zoals wettelijk vereist.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer de website of onze manier van werken verandert. De datum bovenaan toont steeds de actuele versie. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gecommuniceerd.